रायबरेली।लालगंज तहसील परिसर में शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया
रायबरेली।लालगंज तहसील परिसर में शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिलाधिकारी हर्षिता माथुर एवं पुलिस अधीक्षक रवि कुमार की संयुक्त अध्यक्षता में कार्यक्रम संपन्न हुआ। समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जिससे परिसर में काफी चहल-पहल देखने को मिली।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 77 फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना गया। इनमें से 10 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जिससे संबंधित फरियादियों को तत्काल राहत मिली। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए शीघ्र और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए गए।
समाधान दिवस में सबसे अधिक शिकायतें राजस्व विभाग और बिजली विभाग से जुड़ी हुई सामने आईं। राजस्व संबंधी मामलों में जमीन विवाद, नामांतरण, खतौनी में त्रुटियां और अवैध कब्जे जैसी समस्याएं प्रमुख रहीं, जबकि बिजली विभाग से जुड़े मामलों में बिलिंग त्रुटि, बिजली आपूर्ति में अनियमितता और कनेक्शन से संबंधित शिकायतें शामिल थीं।
जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जनसमस्याओं का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के समाधान में किसी प्रकार की लापरवाही या देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों से अपेक्षा की कि वे प्रत्येक प्रकरण को संवेदनशीलता और पारदर्शिता के साथ निपटाएं, ताकि आमजन का विश्वास प्रशासन पर बना रहे।
पुलिस अधीक्षक रवि कुमार ने भी कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में तत्परता बरतने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आपसी विवादों और आपराधिक मामलों में पुलिस तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित करे, जिससे क्षेत्र में शांति व्यवस्था कायम रह सके।
समाधान दिवस में क्षेत्रीय विधायक की भी उपस्थिति रही, जिन्होंने फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध समाधान ही जनप्रतिनिधियों और प्रशासन की जिम्मेदारी है।
इस दौरान तहसील स्तरीय अधिकारी, राजस्व कर्मी, पुलिस विभाग के अधिकारी और अन्य संबंधित विभागों के कर्मचारी मौजूद रहे। कार्यक्रम के सफल आयोजन के साथ ही प्रशासन ने एक बार फिर यह संदेश दिया कि जनसमस्याओं के समाधान के लिए वह पूरी तरह प्रतिबद्ध है।
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